Настоящата Политика за поверителност описва как Prime Trade Partners ЕООД (ЕИК 208589862, ДДС № BG208589862), наричано по-долу "ние", "нашият сайт" или "Prime Trade Partners", обработва личните данни на посетителите и клиентите на уебсайта prime-trade.eu.

1. Администратор на лични данни

Администратор на личните данни е Prime Trade Partners ЕООД, със седалище и адрес на управление в Република България, София. За контакт относно обработването на лични данни: имейл contact@prime-trade.eu или телефон 0897 897 622.

2. Какви данни събираме

Събираме само данни, които са необходими за предоставяне на услугите ни и за комуникация с вас. Това могат да бъдат:

Име и фамилия;
Телефонен номер;
Имейл адрес;
Адрес за доставка или офис на куриер;
Име на фирма (по избор);
Съдържание на запитване или поръчка;
Данни за посещенията на сайта, събрани чрез бисквитки и инструменти за анализ (Google Analytics, Microsoft Clarity).

3. Цели и правно основание за обработване

Обработваме лични данни за следните цели:

Отговаряне на запитвания и изпращане на оферти — изпълнение на договорни отношения или преддоговорни действия по ваше искане;
Обработка и доставка на поръчки — изпълнение на договор за продажба;
Изпращане на информация, свързана с поръчка или гаранция — законово задължение или легитимен интерес;
Подобряване на сайта и анализ на трафика — вашето съгласие, дадено чрез бисквитките (може да бъде оттеглено по всяко време);
Спазване на законови задължения — счетоводство, данъци, защита на правни претенции.

4. Бисквитки и анализ

Сайтът използва бисквитки и подобни технологии за нормалното си функциониране и за събиране на анонимна статистика. Със съгласието си, дадено през бисквиткия банер, разрешавате използването на:

Необходими бисквитки — за осигуряване на коректна работа на сайта;
Аналитични бисквитки — Google Analytics, Microsoft Clarity, Google Ads — за анализ на поведението на посетителите и оптимизиране на рекламите.

Можете да управлявате съгласието си по всяко време през бисквиткия банер в долния край на страницата. Повече информация за управление на бисквитки в съответния браузър ще намерите в помощната документация на браузъра.

5. Съхранение и сигурност

Личните данни се съхраняват на защитени сървъри, управлявани от утвърдени доставчици на облачни услуги (Supabase). Прилагаме технически и организационни мерки за защита на данните от неразрешени достъпи, загуба или неправомерно обработване. Данните се пазят само за периода, необходим за целите, за които са събрани, освен ако закон не изисква по-дълго съхранение.

Срокове за съхранение: данни от запитвания и поръчки — до 5 години от приключване на договорните отношения или от последната комуникация с вас, съобразно счетоводните и данъчните задължения; аналитични данни — до 26 месеца или според настройките на съответния доставчик.

6. Споделяне и предаване на данни

Не продаваме лични данни. Споделяме данни само с:

Куриерски фирми (Спиди, Еконт) — само за целите на доставката;
Доставчици на платежни услуги и финансиране (УниКредит Булбанк) — при избрано плащане на изплащане;
Доставчици на хостинг, анализ и реклама (Supabase, Google, Microsoft);
Държавни органи, когато това е предвидено в закон.

При предаване на данни извън ЕИП ние разчитаме на адекватни гаранции, предоставени от сертифицирани доставчици (например Standard Contractual Clauses), доколкото такова предаване е необходимо.

7. Вашите права

Съгласно Общия регламент за защита на данните (GDPR) имате право на:

Достъп до личните си данни;
Корекция на неточни или непълни данни;
Изтриване на данните („право да бъдеш забравен“), освен ако не съществува законово задължение за съхранението им;
Ограничаване на обработването;
Преносимост на данните;
Възражение срещу обработване, включително за целите на директен маркетинг;
Оттегляне на съгласието за бисквитки и анализи по всяко време;
Подаване на жалба до Комисията за защита на личните данни.

За упражняване на правата си ни пишете на contact@prime-trade.eu или ни се обадете на 0897 897 622.

8. Връзки към други сайтове

Сайтът може да съдържа връзки към външни сайтове. Ние не контролираме тези сайтове и не отговаряме за техните политики за поверителност. Препоръчваме ви да преглеждате политиките на всяка външна страница, която посещавате.

9. Промени в политиката

Можем да актуализираме настоящата Политика за поверителност при промяна в законодателството или в начина, по който обработваме данните. Промените влизат в сила от датата на публикуване в тази страница. Препоръчваме периодично да преглеждате страницата.

10. Контакт

Prime Trade Partners, ЕИК 208589862, ДДС № BG208589862. Имейл: contact@prime-trade.eu, телефон: 0897 897 622. Работно време: Пон-Пет: 9:00 - 18:00.